来自保险公司的推销电话，相信很多手机用户都曾接到过，部分用户甚至为此头痛不已。而据最新消息显示，2020年寿险电销规模保费较2019年同比下滑22.5%，为136亿元！也就是说，寿险电销如今已经没落了。

　　据悉，中国保险行业协会在《2020年寿险电话营销行业经营情况分析报告》中指出，2020年寿险电销行业经营主体保持稳定，受新冠肺炎疫情冲击等因素的影响，寿险电销行业发展势头持续放缓；截止12月末，总销售人力为64362人，较2019年底同比减少3.9%。

　　据了解，近年来，寿险电销增长乏力、边缘化早现端倪，而在2019年，寿险电销规模保费和销售人力双双首次下滑，规模保费同比下降17.8%，销售人力也从2018年的约8万人降至约6.7万人。

　　经营主体仅剩21家《报告》显示，2020年，共有21家人身险公司经营寿险电销业务，其中中资公司12家，外资公司9家，占比分别为57%和43%，与2019年底一致，经营主体保持稳定。

　　另外，自2014年以来，经营寿险电销业务的公司逐年减少。

　　从规模保费来看，寿险电销市场仍由中资公司主导，其市场份额达73.4%，外资公司市场份额为26.6%，中、外资市场份额均与2019年保持一致。

　　从月度情况来看，2月份受疫情和春节假期的双重影响，规模保费下滑幅度最为明显。随着疫情防控形势的持续好转，各公司积极开展复产复工，寿险电销业务经营得以逐步恢复；但与上一年相比，除8月规模保费略有上升外，其他月份均出现不同程度的下滑。

　　2020年，寿险电销市场前三大、前五大和前十大公司的规模保费市场份额分别为67.0%、76.7%和91.3%，较2019年有所上升。

　　同时，中国保险行业协会公布的《2020年互联网人身保险市场运行情况分析报告》显示，2020年，互联网人身保险业务继续保持平稳增长，累计实现规模保费2110.8亿元，较2019年同比增长13.6%。

　　从经营主体来看，2020年，共有61家人身险公司开展互联网保险业务。

　　无论是规模保费、还是经营主体，相对于后起之秀互联网渠道而言，寿险电销都颇显没落。“在互联网时代，客户获取信息的方式越来越趋向于主动，电销前景日渐逼仄。”有保险业内人士表示。

　　销售人力降至6.4万2020年，寿险电销产品结构持续调整。人寿保险实现规模保费28.6亿元，较去年同比下滑26.7%，占比为21%，取代健康险成为第二大险种。健康险实现规模保费26.6亿元，较去年同比下滑41%，占比为19.6%。意外险实现规模保费为17.1亿元，较去年同比下滑45.9%，占比12.6%。

　　作为主力险种，年金保险累计实现规模保费63.7亿元，较去年同比增长6.5%，占比为46.8%。其中，非养老年金保险实现规模保费62.1亿元，较2019年同比增长10.5%，养老年金保险实现规模保费1.6亿元，同比下滑55.6%。

　　2020年，寿险电销行业销售人力持续下滑。截至12月末，总销售人力为64362人，较2019年底同比减少3.9%。值得一提的是，2019年，寿险电销行业销售人力已较上年下降超过1万人！对此，中国保险行业协会则表示，销售人员流动仍是影响寿险电销行业发展的关键因素。